Внимание! Вы используете Internet Explorer устаревшей версии 6. Рекомендуем вам обновить его – современные браузеры работают быстрее.

Возврат товара надлежащего качества

Если заказанный товар не подошел Вам по цвету, размеру или фасону Вы можете отказаться от него в момент передачи товара курьером, а после получения – в течение 365 календарных дней, обратившись в офис нашей компании по адресу: г.Москва, Новоданиловский пр., д.4, оф.27. Возврат товара в офисе происходит по предварительной договоренности с менеджером. Так же возврат возможен посредством почты.  

Обратите внимание: возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ либо другой, установленный законодательством документ).


Претензии по товару ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара и заказа в целом должны быть проверены Вами в момент получения товара, после чего Вы ставите свою подпись в отгрузочных документах. Претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду после получения заказа не принимаются.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение на наш адрес электронной почты или связаться с нашим менеджером по телефону.

Гарантийный срок устанавливается в течение 30 дней с даты приобретения товара, если иное не оговорено производителем.

Мы очень дорожим нашими клиентами и своей репутацией, поэтому в случае возникновения проблемы будем в первую очередь искать выгодное для Вас решение.

Ваш телефон:


Ваше имя:


Удобное время для звонка:

с до часов
Ваше сообщение будет
отправлено на
mail@namesmart.ru
Ваше имя:

Эл. почта:
Ваш вопрос или сообщение:
Введите цифры с картинки: